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【永兴县融媒体中心4月26日讯】“刘老，慢慢走，请先到这边歇歇喝杯茶……”4月25日，76岁的刘老先生拄着拐杖前来永兴县便江街道坳头上社区办理退役军人优抚证，社区民政专干刘立忙上前搀扶并热情招呼道。
▲社区工作人员热情招待前来办事的老退役军人
近日，永兴县便江街道坳头上社区正在开展退役军人优抚证办理相关工作。为把这件好事办好办实，该社区不仅通过五级微信群、打电话、发短信、张贴公告等形式广泛宣传，让退役军人第一时间知晓这个好政策，并帮助他们及时办理相关手续，以便尽早享受军人优抚相关待遇。同时，还建立了专门的退役军人微信群，把社区272位退役军人全部纳入微信群，实行规范管理，提供优质服务。
▲社区工作人员耐心为老退役军人讲解相关政策
连日来，当退役军人们在填写《退役军人基础电子档案信息表》遇到困难和疑问时，社区工作人员都会耐心讲解、热心帮助。当有年龄大、视力、听力不太好，行动不便的老退役军人来办事时，社区工作人员都会及时主动帮助他们，为他们倒一杯热茶，帮他们填写表格，提供全方位服务，让他们开心而来满意而归。
▲社区工作人员协助老退役军人填写《退役军人基础电子档案信息表》
“到社区办事让我感受到家的温暖。”4月26日上午刚在社区民政窗口办完事的何宗福老人对社区工作人员的服务态度、业务能力和办事效率都给予了高度评价。
据悉，自从2020年底新一届班子换届以来，该社区两委班子坚强有力、干部战斗力强、社区文明风尚好，于2021年获评为省级文明社区，成为永兴县近2年来第一个获此殊荣的社区。
责编：何文静
来源：永兴县融媒体中心
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